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自DeepSeek爆火以来，国内多个城市动作时常，接踵文告政务劳动拥抱DeepSeek。其中，广州再次领跑。
本年1月，广州完成寰球首个政务领域的DeepSeek国产化适配。当今，广州政务领域已全面铺开DeepSeek大模子的接入责任，领先推动DeepSeek本领在民生劳动、城市料理等多个热点政务领域的深度应用与更动实践。
广州为何能领先接住这轮本领红利？这源于广州的超前布局。
政务系统接入DeepSeek等大模子，需要算力手脚基础。早在昨年9月，广州就前瞻性地在政务专区完成了智能算力的部署。“有了细致的算力基础，咱们智商对DeepSeek等大模子进行检会、精调、及时推理。完毕适配后，智商把DeepSeek接入各个政务系统，完毕对业务的赋能。”广州政务领域部署大模子一浮松道本领撑持方——数字广州更动实验室有关负责东谈主先容。
广州，正在探索东谈主工智能与全球料理深度交融的新图景。
AI助力热线工单“分得准、办得快”
广州12345政务劳动热线平均每天接听5万通回电。回电市民的问题丰富多采，话务员需要在接电一两分钟内，快速合手取市民的中枢诉求，进而完成下一步的诉求受理和究诘解答劳动。
如今，这一切在DeepSeek的加持下方便不少。话务员不错在DeepSeek智能转机语音的协助下，快速梳理回电诉求。DeepSeek也能对热线数据开展分析，精确索求诉求工单的中枢重心，并对数据进行标注归类。在市民诉求办理情况分析场景中，广州12345热线还能通过DeepSeek对诉求内容、办结宗旨及回拜情况等无数数据进行推理分析，提议优化工单办理的建议，为有关部门提供科学参考，助力民生问题高效措置。
这不是广州12345初度进行智能化部署。2023岁首，广州12345热线就入部属手斥地智能坐席系统，交融语音转译本领（ASR）、智能学问库、谎言语模子等新本领，构建东谈主机协同贤达热线新模式，让市民回电平均恭候时长裁减43%，工单转派准确率达97%。
“咱们紧跟种种优质大模子的更新迭代。昨年，DeepSeek的V2版块就被收录进咱们的模子开下班作平台中。本年1月初，咱们在一篇谈大模子的著述中罪过捕捉到DeepSeek-V3的远大后劲，一样早早开动了适配责任。”数字广州更动实验室有关负责东谈主说。
因此，本年1月，开户平台该实验室就完成了DeepSeek的适配责任，当今已适配跳跃150种大模子。
拓展DeepSeek大模子政务劳动应用领域
广州东谈主工智能全球算力中心，是寰球首个通达DeepSeek-R1671B昇腾适配版试用的政务级安全算力中心。它所属的数字广州更动实验室，恰是广州市政务领域部署DeepSeek的要道撑持方。
与企业需求不同，政务劳动关乎民生福祉，劳动对象平庸且需求种种，开源模子的“定制化”上风愈加突显。通俗来说，模子开源就像公开一个器具箱，要道在于怎样诳骗这些器具措置施行问题。在政务领域，有关部门不错依据施行需求对基于DeepSeek的模子进行二次斥地，快速迭代，欺压优化民生劳动。
自1月广州政务外网全面上线DeepSeek以来，全市政务单元积极鼓动贤达政务领域的场景落地。在广州政务外网专区，数字广州更动实验室已与17个政务单元设立对接，开展DeepSeek赋能AI应用的合营。举例，广州市中级东谈主民法院近日肃穆上线“法院DeepSeek应用体验中心”。这记号着广州市政务领域首个DeepSeek一体机稀零化部署神色收效落地。它不错及时解答法律条规究诘，并通过文献上传功能扶直生成治安性布告，为公法责任者提供精确高效的智能化维持，显赫晋升公法办公截至。
这是广州政务荒诞鼓动智能化劳动的一大缩影。一个个变化在不同政务场景落地：花齐区斥地城市多场景AI模子，全面晋升城市巡检调查责任的智能化与精确化水平；海珠区“AI合股东谈主”完毕企业画像发达“一键生成”；越秀区“艾小越”政务劳动机器东谈主复兴准确率达99%……
将优质大模子深度应用在政务领域的广州，将来将进一步推动政府数字化转型。接下来，广州将统筹设立数字政府领域东谈主工智能大模子“一册账一机制一平台”形态，推动完成自主研发的AI中台与DeepSeek深度适配，并聚积国内先进大模子厂商，得志东谈主工智能大模子的应用需求，推动国产信息本领的深度应用。具体来看，广州将进一步拓展DeepSeek大模子在政务劳动中的应用领域，在智能审批、智能监管、计策智能推送等领域酿成示范应用。同期，设立政务数据与AI本领的双向赋能机制，打造“数据喂养AI，AI反哺决策”的良性轮回。此外，广州还将实行东谈主机协同料理模式，在交通调遣、环境监测等领域酿成可复制的智能化措置有诡计。
